Zásady ochrany osobných údajov – Go4Games
Ochrana vašich osobných údajov je pre Go4Games základnou prioritou. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje zbierame, na aký účel ich používame, komu ich môžeme poskytnúť a aké práva máte ako dotknutá osoba podľa nariadenia GDPR. Spracúvame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na prevádzku platformy a splnenie zákonných povinností. Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania vašich údajov, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na go4games-sk.com.
Aké osobné údaje zbierame
Pri používaní platformy Go4Games môžeme zbierať nasledujúce kategórie údajov:
- Identifikačné údaje – meno, priezvisko, dátum narodenia
- Kontaktné údaje – e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa bydliska
- Platobné údaje – číslo platobnej karty (šifrované), história transakcií
- Technické údaje – IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, cookies
- Herné údaje – história stávok, herné preferencie, čas strávený na platforme
- Verifikačné dokumenty – kópia dokladu totožnosti, doklad o adrese
Účel a právny základ spracúvania
Vaše údaje spracúvame výlučne na legitímne účely a vždy na základe platného právneho titulu podľa GDPR:
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Registrácia a správa účtu | Plnenie zmluvy |
| Overenie totožnosti (KYC) | Zákonná povinnosť |
| Spracovanie platieb | Plnenie zmluvy |
| Prevencia podvodov a prania peňazí | Oprávnený záujem / Zákonná povinnosť |
| Zodpovedná hra – monitorovanie | Oprávnený záujem |
| Marketingová komunikácia | Súhlas dotknutej osoby |
| Analytika a zlepšovanie služieb | Oprávnený záujem |
Cookies a sledovacie technológie
Go4Games používa cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti stránky, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Typy cookies, ktoré používame:
Váš súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať alebo upraviť prostredníctvom lišty na nastavenie cookies.
- Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základnú funkčnosť stránky, nie je možné ich vypnúť
- Analytické cookies – pomáhajú nám pochopiť, ako hráči stránku využívajú
- Marketingové cookies – slúžia na zobrazovanie relevantných reklám
- Funkčné cookies – ukladajú vaše preferencie (jazyk, nastavenia)
Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich však poskytnúť dôveryhodným partnerom v týchto prípadoch:
Všetci partneri sú zaviazaní spracúvať vaše údaje výlučne v rozsahu nášho poverenia a v súlade s GDPR.
- Poskytovatelia platobných služieb – na spracovanie transakcií
- Poskytovatelia KYC overenia – na splnenie zákonných povinností
- Orgány štátnej správy – ak to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
- Technickí dodávatelia – cloudové služby, IT bezpečnosť (viazaní mlčanlivosťou)
Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracúvania alebo na základe zákonných povinností:
- Údaje o účte – po dobu trvania zmluvného vzťahu a 5 rokov po jeho ukončení
- Transakčné záznamy – minimálne 5 rokov (zákonná povinnosť AML)
- Marketingové súhlasy – do odvolania súhlasu
- Technické logy – maximálne 12 mesiacov
Vaše práva podľa GDPR
Ako dotknutá osoba máte voči Go4Games tieto práva:
Žiadosti o uplatnenie práv zasielajte na kontaktný e-mail uvedený v sekcii Kontakt. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.
- Právo na prístup – môžete požiadať o kópiu vašich údajov
- Právo na opravu – môžete žiadať opravu nesprávnych údajov
- Právo na vymazanie – za určitých podmienok môžete žiadať zmazanie údajov
- Právo na obmedzenie spracúvania – môžete požiadať o pozastavenie spracúvania
- Právo na prenosnosť – môžete získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
- Právo namietať – môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas – kedykoľvek bez udania dôvodu
Bezpečnosť údajov a kontakt
Go4Games uplatňuje primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Patrí sem šifrovanie SSL, kontrola prístupu a pravidelné bezpečnostné audity. V prípade porušenia ochrany osobných údajov budeme dotknuté osoby a príslušný dozorný orgán informovať v zákonnej lehote. Dozorným orgánom pre ochranu osobných údajov na Slovensku je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Kontakt na zodpovednú osobu a ďalšie informácie nájdete na go4games-sk.com v sekcii Kontakt.